Cuidado com você e com as suas fotos

Privacidade

Tratamos os seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Responsável pelos dados: Isis Grazielle Antonio da Silva.

O que coletamos

• Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega, informados na compra ou no formulário de fotos.
• As fotos que você envia para produzir o seu pedido.
• Os dados de pagamento são tratados pela plataforma de pagamento no checkout; a Mandisa não guarda números de cartão.

Para que usamos

Para produzir e entregar o seu pedido, enviar a arte personalizada para a sua aprovação e responder às suas mensagens. Seus dados são compartilhados apenas com quem torna isso possível: a plataforma que hospeda a loja, processa o pagamento e recebe os formulários (Wix) e as transportadoras que levam o pedido até você.

As suas fotos

As fotos são usadas só para produzir o seu pedido. A obra pronta só aparece nas redes sociais da Mandisa se você autorizar no formulário. Guardamos as fotos por 90 dias após a entrega, para o caso de precisarmos refazer alguma impressão; depois, elas são apagadas.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou retirar uma autorização dada, escrevendo para contato.mandisa@gmail.com.

Cookies

O site usa cookies necessários para manter o seu carrinho e a sua sessão.

Trocas e devoluções

Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir do recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O frete da devolução é pago pela Mandisa. O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento da compra: Pix e boleto são reembolsados por Pix, e o cartão é estornado no prazo da operadora.

Se a sua peça chegar com defeito ou danificada no transporte, escreva para contato.mandisa@gmail.com com o número do pedido e fotos da peça, em até 7 dias úteis após o recebimento. Cuidamos de cada caso e oferecemos a reimpressão, a troca ou o reembolso.

Envio

O frete é calculado pelo CEP no checkout, com os Correios e outras transportadoras. O prazo da transportadora soma-se ao prazo de produção.

• Polaroids: envio em até 3 dias após o recebimento das fotos.
• Coleção Ginga das Flores: produção em até 5 dias após o envio da foto.
• Kit Momento Afeto: o kit é produzido em até 7 dias após o envio das fotos.

Nos itens criados com as suas fotos, o prazo conta a partir do envio das fotos. Mais detalhes em Como funciona.

Termos de uso

As obras, ilustrações e textos deste site são de autoria da Mandisa e protegidos por direitos autorais; não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.

As fotos dos produtos mostram as peças com fidelidade, mas as cores podem variar um pouco entre a tela e a impressão.

Os preços estão em reais e podem mudar para compras futuras; vale sempre o preço mostrado no momento da compra.