Como funciona

Do pedido à entrega

Prazos

Nos itens criados com as suas fotos, o prazo conta a partir do envio das fotos, não do pagamento.

Suas fotos

Depois de concluir o pagamento, você é levado a um formulário para enviar as fotos do pedido: 1 para a arte personalizada e uma para cada polaroid. O link também chega no seu e-mail de confirmação.

Pagamento e envio

O pagamento é feito no checkout, com cartão de crédito, Pix ou boleto. O frete é calculado pelo CEP no próprio checkout, com os Correios e outras transportadoras.

Cuidados com a obra

Cada arte do acervo acompanha um certificado de autenticidade de obra autoral e as artes personalizadas, um certificado de autenticidade e exclusividade.

Junto à sua compra, você receberá dicas de cuidado para que suas fotos e sua arte durem muito mais!

  • ArtesPapel fotográfico A4, acabamento brilhante (glossy), 200 g/m².
  • PolaroidsPapel fotográfico, acabamento brilhante (glossy), 200 g/m².
  • Cartão de LembrançaPapel Opaline 180 g/m², acabamento fosco, toque acetinado e superfície lisa.

Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta para comprar?

Não. Você pode comprar sem cadastro e, se quiser, criar sua conta depois para acompanhar os pedidos.

Esqueci de enviar as fotos. E agora?

O link para o envio também chega no seu e-mail de confirmação. Se preferir, abra a página Envie suas fotos e informe o número do pedido e o e-mail usado na compra.

Quais fotos funcionam melhor?

Fotos em JPG, PNG ou HEIC, com até 25 MB cada. Quanto maior a qualidade, mais nítida a impressão. Se a foto for pequena para imprimir, o formulário avisa antes do envio.

Posso pedir alterações na arte personalizada?

Sim. A arte segue o modelo de referência da coleção Ginga das Flores que você escolher e é criada a partir da sua foto. Ela é produzida em até 5 dias e, 2 dias antes do envio à transportadora, enviamos a arte para você por e-mail. Assim, você pode pedir até 3 alterações; elas são feitas com cuidado e a arte segue até você. Se não recebermos sua resposta em até 2 dias, entendemos que a arte está do jeito que você deseja e ela seguirá para envio.

O que acontece com as minhas fotos depois?

Elas são usadas só para produzir o seu pedido e ficam guardadas por 90 dias após a entrega; depois são apagadas. A obra pronta só aparece nas nossas redes se você autorizar no formulário. Os detalhes estão nas Políticas.

Ficou alguma dúvida? Escreva para contato.mandisa@gmail.com.